Pharmacies: la meilleure note par l’utilisateur

pharmacie

la pharmacien est un professionnel bien diminué, au contraire de plus en plus de profiter de la satisfaction des citoyens, au point que, par rapport à tous les autres canaux de distribution de la drogue, et encore moins pour la vérité, les Italiens font confiance toujours le plus de pharmacien.

Si quoi que ce soit il y a à dire que si jamais vous l'introduction de réformes de gestion qui élargirait plus la dispensation du médicament dans d'autres endroits éloignés de la pharmacie traditionnelle, plus qu'elle ne l'a fait jusqu'à présent, la pharmacie locale serait affectée par l'acceptation par les patients ce serait aussi être dilué dans d'autres canaux de distribution, mais restent élevés la figure du pharmacien.


Il établirait une recherche menée par "Observatoire fédéral sur les nouvelles frontières du pharmacien, qui sera" présenté demain au cours de l'exposition Cosmofarma 2010. L'étude, réalisée avec la contribution de la SDA Bocconi, vous auriez vu aussi que la même attention de la de consommateurs Elle est versée au pharmacien, même quand il est utilisé pour la vente de produits parafarmacetuici, y compris les cosmétiques.

Cependant, la prise de conscience de la part de la classe de cette satisfaction, souligne explique Erika Mallarini, la SDA Bocconi, susceptible d'entraîner l'ancrage du modèle traditionnel de la pharmacie sans prendre en compte les changements institutionnels et de marché. une analyse plus approfondie, en fait, met en évidence plusieurs menaces à cette satisfaction déclarée par les utilisateurs.

Tout d'abord 95% de l'échantillon se déplace à pharmacie pour l'achat de médicaments, et dans plus '27% (plus d'un sur quatre), est allé à la pharmacie que pour l'achat de médicaments. La tendance à la libéralisation, ainsi que "l'augmentation du nombre de médicaments distribués par des canaux différents des -Ajoute de pharmacie ricercatrice- menacent de saper ce qui est"lorsque le facteur sous-jacent de la relation entre le citoyen et de la pharmacie et de la satisfaction des clients.

SOURCE ET PHOTOS: ADUC